Incensi e prodotti dal mondo

Questa è una piccola guida alle domande più frequenti che vengono fatte a Insense.

1. Cosa viene usato per fare gli incensi?
Gli ingredienti che compongono i vari incensi sono elencati nella descrizione dell'incenso stesso e a questo non vi sono addizioni di alcun tipo (es. componenti chimici o essenze per aumentare il profumo).

2. Gli ingredienti che usate sono chimici?
Assolutamente NO! Tutte le materie prime utilizzate sono rigorosamente naturali e nel processo produttivo non viene mai aggiunto alcun agente chimico estraneo.

3. Qual è la provenienza degli ingredienti?
Tutti gli ingredienti utilizzati per la preparazione degli incensi sono naturali e vengono approvvigionati da fornitori selezionati, altamente qualificati, per la loro capacità di garantire prodotti naturali.

4. Vendete quale tipi di incensi?
Vendiamo sia incensi in bantoncino(di solito indiani), sia senza(tibetani), sia i coni e le resine naturali.
Vi rimandiamo comunque al sito per scoprirli.

5. Ho comprato un incenso ma una volta provato non mi piace, lo posso cambiare?
Gli incensi usati non possono essere cambiati e devono essere considerati come prodotti su richiesta. Per tanto non sono soggetti al "diritto di recesso" come specificato nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 - Articolo 55 - Esclusioni

6. Ho comprato un incenso ma non mi piace, potete cambiarmelo?
I prodotti acquistati possono essere cambiati solo se SOSTANZIALMENTE INTEGRI cioè (per quanto riguarda gli incensi) ne sia stata usata una piccolissima parte. La sostituzione avverrà in conformità con il Decreto Legislativo 6 settembre 2005. Ricordiamo che le condizioni per la sostituzione sono:
- Non devono essere trascorsi più di dieci (10) giorni dal ricevimento della merce.
- La spedizione è a carico del cliente.
Modalità:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:Maricom Casella Postale 318 -Cap 20123 Milano Cordusio . La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax al numero 02 400.44.45.6 indicando il numero di ordine, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire.

7. Come faccio a sapere se un incenso mi piacerà o meno?
Purtroppo non c'è un modo se non l'esperienza personale. Come già spiegato nella sezione del sito lo stesso incenso può piacere a qualcuno ma risultare sgradevole per altri.

8. Visto che non posso sapere se un incenso mi piacerà o meno come faccio a scegliere?
E'possibile creare una scatolina contenete un campione di diversi incensi in modo che possiate testarne diversi.

FAQ

Domande Frequenti